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Kreditkartenproblem

 
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S&T
Hochwürden


Anmeldedatum: 07.08.2005
Beiträge: 9902
Wohnort: Gehenna

BeitragVerfasst am: 16.10.2009 15:22    Titel: Kreditkartenproblem Antworten mit Zitat

Hat jemand Erfahrungen mit falschen Buchungen?

Bei mir sind mal eben drei Positionen für insgesamt rund 300€ aufgelaufen, die ich sicher nicht in Auftrag gegeben habe.

Sieht fast aus, als hätte jemand "probiert", obs funktioniert (10€ Telekom/DTAG Surfguthaben. Ich bin eplus/vodafone-Kunde...), um dann zweimal für 130€ Videospiele zu kaufen...

Die Karten hab ich grundsätzlich bei mir, ich wohn allein, also kein Verdacht im Umfeld...

Die Kartenfuzzis suchen jetzt Belege, um herauszufinden, ob es "ein Zahlendreher" sein könnte... wenn die Nummer stimmt, muß ich auch noch Bearbeitungsgebühr bezahlen...


Hab grad etwas Bauchweh...
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And the lord said unto John "Come forth and receive eternal life".

But John came fifth and won a toaster...



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T.
Tinoccio


Anmeldedatum: 15.08.2005
Beiträge: 3876
Wohnort: FT,EX-Heidelberg

BeitragVerfasst am: 16.10.2009 15:41    Titel: Antworten mit Zitat

Sieht nach Häcker aus.
Die brauchen nur den Namen und die Kreditkartennummer.
Also Belege aus dem Hausmüll fischen genügt...
Pass also auf!

...Frage in die Runde:
Sind eigendlich die Bestimmungen für Kreditkarten auch geändert worden?
So wie für Girokonten,z.B. man muß selbst Nachweise für Mißbrauch erbringen oder der Kunde haftet für falsche Überweisungen?

Gruß T.
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Lebe jeden Tag als wär´s Dein letzter....es könnte dein letzter sein...

frei nach T.
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BOOZE
Forumsweiser


Anmeldedatum: 11.01.2008
Beiträge: 1721
Wohnort: Mainhattan

BeitragVerfasst am: 16.10.2009 15:42    Titel: Antworten mit Zitat

Bei Kreditkarten, muss eigentlich die Kreditkarten Firma nachweisen können, das du derjenige warst, welcher mit seiner Unterschrift usw die Ware gekauft hat.
Ich hatte den Fall, ich habe in den USA zeuch bestellt, dieses wurde nie geliefert, das Geld wurde aber trotzdem abgebucht.
Anfangs haben die sich angestellt und erstmal gab es nichts, doch als ich ein Tip bekam, das die nachweisen müssen und es nicht konnten, gab es Money back.
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2-strokes are witchcraft
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pointer
säxmäschien


Anmeldedatum: 07.08.2005
Beiträge: 9001
Wohnort: Ostfildern, Spätzlesland

BeitragVerfasst am: 16.10.2009 19:21    Titel: Antworten mit Zitat

T. hat Folgendes geschrieben:
..
...Frage in die Runde:
Sind eigendlich die Bestimmungen für Kreditkarten auch geändert worden?...

Nope, zumindest nicht für Eurocard/Mastercard. Die Kartenfuzzis sind in der Bringpflicht. Änderungen der Geschäftsbedingungen hätten jedem Karteninhaber persönlich und schriftlich mitgeteilt werden müssen.

@Marc: setz dich unbedingt auch gleich mit deiner Bank in Verbindung, die sollen die umstrittene Summe zurückbuchen. Die Kartenfuzzis haben da ja "nur" einen Einzugsauftrag, und der ist jederzeit widerrufbar. Und frag' auch gleich mal beim nächsten Polizeirevier wg. Anzeige, Kartenmißbrauch ist schließlich Strafdelikt (und die Bescheinigung einer Anzeige könnte dir im Zweifelsfall zustatten kommen). Wenn du dir nicht sicher bist -> Verbraucherzentrale anrufen, die wissen damit auch Bescheid (wenn dir nicht zufällig gerade ein Anwalt-Kumpel greifbar ist).

Und schenk' dir das Bauchweh. Da kommst du raus, auch wenn's evtl. etwas Rennerei bedeutet. Karte gleich mal sperren lassen ist ja hoffentlich klar, muß dann halt ein paar Tage mit der EC-Karte gehen.

Gruß, P.

PS: und wie der Booze schon andeutete: die Kartenfuzzis bluffen erst mal gern. Was noch lange nicht heißt, dass sie auch im Recht sind bzw. solchiges bekommen. "Bearbeitungsgebühr" ist schon mal gleich garnicht, sondern statt dessen o.g. Anzeige bei den Herren von den Strafverfolgungsbehörden.
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Ottos Mops hopst ... (Ernst Jandl)

Wir sprechen verschiedene Sprachen, meinen aber etwas völlig anderes
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fpg
Forum-König


Anmeldedatum: 21.03.2006
Beiträge: 5096

BeitragVerfasst am: 16.10.2009 19:47    Titel: Antworten mit Zitat

moin,

... sofort zur polizei und anzeige erstatten !!!! in den letzten wochen gab es ne menge solcher geschichten. interessant dabei: abbuchungen liefen z.t. über zahlungswege, die nur unter angabe von gültigen und prüfbaren girokonten ablaufen !! da hat wer einfach giro- und kreditkartendaten kombiniert und evt. noch persönliche daten passend hinzugefügt. es gibt ne menge leute, die sich ihr geld durch gezielte recherche dieser daten verdienen. es wird dann in kleinen bis mittleren beträgen abgebucht. übrigens hat es ja ne änderung des giro-gesetzes gegeben, die das erstellen von abbuchungsaufträgen erleichtert. aber momentan ist der kreditkarten-betrug hip....

der fpg
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tradition ist nicht das aufbewahren der asche, sondern das weiterreichen der streichhölzer ...



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Tidirium
Forumsweiser


Anmeldedatum: 08.01.2009
Beiträge: 1057
Wohnort: an der BAB 8, zwischen A und M

BeitragVerfasst am: 18.10.2009 13:19    Titel: Antworten mit Zitat

Moin!

Ja, sperren und Anzeige, ganz wichtig!

Klär vorher ob irgendwelcher Nachwuchs (eigener oder Verwandschaft)
eventuell zugriff auf die Karte hatten.

Beim Nachbarn war das so, nach der Anzeige kam raus das sein Neffe die
Karte "mal schnell" abgeschrieben hat, also Nummer, Inhaber, Gültigkeit
und Prüfnummer.

Gab ein paar watschen vom Paps und einen Ausgleich an meinen Nachbarn,
sowie ne menge Schreibarbeit bei der Polizei.

Ich hatte so einen Betrugsversuch vor etlichen Jahren mal: in den Staaten
mit der Mastercart Hotel und Abdnessen gezahlt, eine Woche später war
ich stolzer Besitzer eines Pornoabos über 29,95 $ pro Monat.

Gab eine kurze und heftige Diskussion in meiner Bank, eine Strafanzeige
und ich hatte eine Woche später mein Geld zurück sowie eine neue Karte.

Ein Jahr später gabs dann ein Schreiben der Polizei das in dem Hotel der
Concierge gefeuert wurde, wegen Kartenbetrugs, und das man den Fall
damit als gelöst betrachtet.

Gruß
Heiko
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Kik
Skywalker


Anmeldedatum: 07.08.2005
Beiträge: 302
Wohnort: Nordschwarzwald

BeitragVerfasst am: 19.10.2009 17:06    Titel: Antworten mit Zitat

pointer hat Folgendes geschrieben:

@Marc: setz dich unbedingt auch gleich mit deiner Bank in Verbindung, die sollen die umstrittene Summe zurückbuchen. Die Kartenfuzzis haben da ja "nur" einen Einzugsauftrag, und der ist jederzeit widerrufbar.

Moin!

Also ganz so einfach ist das bei Kreditkarten leider nicht. Die Zahlungen sind garantiert und können nicht einfach so (wie bei EC-Karten) zurückgegeben werden.
Man muss da eine Art Nachforschungs-/Reklamationsauftrag machen (einfach zur Hausbank gehen und die kümmern sich drum). [Dumm, wenn man nur bei irgendeiner Online-Bank ist ...] Wenn die Abbuchung unrechtmäßig war, bekommt man in der Regel problemlos sein Geld zurück. So eine Reklamation geht aber erst ab Beträgen von 20 oder 30 EUR meine ich. Hatte das selbst mal mit einer Mietwagenfirma aus Kanada. Die haben spaßig einfach später noch mal 19 EUR abgebucht. Da kann man fast nichts machen, wenn man sich nicht direkt an die Firma (in Kanada) wenden kann. Bei der Telekom-Geschichte hilft dir das also erstmal evtl. nicht weiter, da musst du dich direkt mit denen in Verbindung setzen. Das mit den Videospielen sollte aber insofern kein Problem sein und die Kreditkartenfirma wird dir das Geld wieder gutschreiben müssen.

Hier mal die ganz aktuellen Kreditkartenbedingungen (siehe Punkt 11 Haftung, Erstattungs- und Schadensersatzansprüche): http://www.darmsheimer-bank.de/home/sonstiges/vertragsbedingungen_kreditkarten_10-2009.pdf

Viel Glück,
Gruß
Kik
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S&T
Hochwürden


Anmeldedatum: 07.08.2005
Beiträge: 9902
Wohnort: Gehenna

BeitragVerfasst am: 21.10.2009 12:50    Titel: Antworten mit Zitat

grad einen Zwischenstand bekommen, wenn auch leider erst auf Nachfrage...

"Ich verbinde Sie mit unserer Betrugsabteilung" - machen die sowas? oder doch was dagegen...?

Naja, auf jeden Fall krieg ich meine Kohle zurück und eine neue Karte...

Da hat niemand eingekauft, sondern eine gewisse Firma "steamgames.com" (Kommentar Sachbearbeiter: "ach die...") holt sich wohl irgendwo Kartendaten und bessert damit direkt seine Umsätze auf...


Jetzt mal abwarten, ob die Abwicklung innerhalb der prophezeiten 10 Tage läuft...
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Melli
Fleißiger Poster


Anmeldedatum: 17.01.2008
Beiträge: 114
Wohnort: Berlin

BeitragVerfasst am: 22.10.2009 21:22    Titel: Antworten mit Zitat

Also, ganz ehrlich...
Wenn ich wollte- könnte ich jeden Tag bei uns im Laden solche Daten bekommen. Du unterzeichnest den Beleg für´s Geschäft, der kommt in die Kasse. Die Daten stehen auf dem Beleg. Klar, Du bekommst die Karte wieder, Deinen Magnetstreifen könnten ganz professionelle Leuts kopieren , um mit Unterschrift zu zahlen. Aber - es geht.
Jetzt bitte aber nicht jede/n Kassierer/in als potenziellen Verbrecher betrachten, ich sage nur: Gelegenheit macht Diebe.
Und wenn - sagen wir mal- einer geringverdienenen studentischen Aushilfe mit besten Connections ein lukratives Angebot gemacht wird...hmmmmm...

Die großen Fische im Internet verkaufen ja auch Daten ;o)

Mein Tipp: Besser die EC-Karte nehmen, bedeutet für uns in den Läden auch weniger Arbeit.

Gruß Melli
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S&T
Hochwürden


Anmeldedatum: 07.08.2005
Beiträge: 9902
Wohnort: Gehenna

BeitragVerfasst am: 22.10.2009 21:36    Titel: Antworten mit Zitat

... und jetzt fragen wir uns nochmal kurz, warum das Ding "Kredit-Karte" heißt... Mr. Green



Ich verwende das Ding regelmäßig, aber nur für einge bestimmte Aktivitäten, an sonsten bin ich der Meinung "Bargeld lacht"... Hab das Ding quasi pflichtmäßig über meinen Arbeitgeber.
(Kleine Anekdote am Rande: wir haben die Karten, weil es keinen Barvorschuß mehr für Dienstreisen gibt. Die Karte wird jeweils 6 Wochen später abgerechnet. Bei der Reiseabrechnung wird als Nachweis die Kartenrechnung gefordert - d.h. den Vorschuß gebe jetzt ich...)

Gerade deshalb meine Bestürzung, weil ich eben nicht wahllos meine Daten durchs Netz schmeiße und an jeder Dönerbude die Karte auspacke...
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SRatte
Forum-König


Anmeldedatum: 09.08.2005
Beiträge: 2645
Wohnort: Am Oberrhein... (...etwas wärmer)

BeitragVerfasst am: 22.10.2009 22:37    Titel: Antworten mit Zitat

Zitat:
(Kleine Anekdote am Rande: wir haben die Karten, weil es keinen Barvorschuß mehr für Dienstreisen gibt. Die Karte wird jeweils 6 Wochen später abgerechnet. Bei der Reiseabrechnung wird als Nachweis die Kartenrechnung gefordert - d.h. den Vorschuß gebe jetzt ich...)



Das nennt sich bei uns "Reisenkostenmanagement" oder so ähnlich und wird gerade eingeführt.....ich finds Sch...e
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1978 SR500, 1981 SR500, 1990 Springer Softail, 1995 XJR1200......und nix neueres
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S&T
Hochwürden


Anmeldedatum: 07.08.2005
Beiträge: 9902
Wohnort: Gehenna

BeitragVerfasst am: 23.10.2009 08:04    Titel: Antworten mit Zitat

Bei mir gehts ja grad noch, wenn mal 500Taler anfallen... bei unseren Monteuren, die fast täglich weltweit unterwegs sind, laufen da teilweise Beträge oberhalb 3000 auf, die dann 8 - 12 Wochen in der Buchhaltung "bearbeitet" werden, bis Kohle fließt... und die Spesensätze sind auch nicht mehr das, was sie mal waren... Wenn du im Hotel frühstückst und der Kunde dich zum Mttagessen einlädt, bezahlst du dein (erstes!) Feierabendbier trotzdem schon selbst...
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fpg
Forum-König


Anmeldedatum: 21.03.2006
Beiträge: 5096

BeitragVerfasst am: 23.10.2009 08:26    Titel: Antworten mit Zitat

moin,

... der magnetstreifen der ec lässt sich auch ganz einfach kopieren. mittels simplen aufzeichnen der tastatureingabe hat man dann noch zusätzlich die pin .... fertig ist die doublette... Mr. Green ... wenn dann noch in der selben region geld damit abgebucht wird, bleibt der schaden am geschädigten hängen.

der fpg
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